Le attività di Arci, anche come agenzia formativa accreditata, sono incentrate al continuo miglioramento dei processi di progettazione ed erogazione dei servizi di formazione ed orientamento.
L'attenzione è rivolta particolarmente ai beneficiari, ovvero ai partecipanti ai corsi di formazione e a coloro che rivolgono ai servizi di orientamento.

Arci Comitato Regionale Toscano è certificato ai sensi della normativa ISO 9001:2000 per le attività di progettazione ed erogazione di servizi di formazione post obbligo, formazione continua ed orientamento.
La certificazione è stata rilasciata dall'ente di certificazione DNV Det Norske Veritas il 27.05 2005 ed è stata confermata in data e confermata dalla verifica di sorveglianza il 24.04.2008.
Certificato No. CERT-16035-2005-AQ-FLR-SINCERT